(资料图)
1、您好# 请您拔出u盾后重新插入(建议插在主板上的USB接口,而不要使用前置的接口),如果KEY上的指示灯长亮,那么就说明连接好了,您可以重新进行操作。
2、若仍不亮,那么请您按以下步骤进行操作: (1)重新安装对应品牌的u盾驱动程序。
3、 (2)查看您的系统是否已打全补丁,如果没有,请使用WINDOWS的UPDATE功能进行升级。
4、 (3)如果您的系统为2000或XP,请您选择“控制面板”中的“管理工具”下的“服务”,查看SMART CARD是否启用,如未启用,请您启用。
5、 补充:(1)将U盾拔下,查看计算机的“设备管理器”的“智能卡阅读器”中是否有带问号的未知驱动,如有,用鼠标右键点击将其卸载后重新启动计算机,之后再次安装驱动后插入证书。
6、 (2)请查看是否您的杀毒软件或防火墙拦截阻止了我行的控件程序。
7、 (3) 建议您重新安装操作系统并升级或更换一台安全的计算机后使用。
本文分享完毕,希望对大家有所帮助。