推进营商环境优化，浦东首个城管“园区工作站”积极做好企业服务工作

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作为“城管进社区”工作的延伸，以及联勤联动工作的扩容，城管宣桥中队在三灶都市型工业园区，设立了全区首个城管“园区工作站”，积极做好企业服务工作。

综合监管，对企业干扰最小化

园区工作站以监管效能最大化、监管成本最优化和对企业干扰最小化为目标，抽查企业的生态环境、水务、垃圾分类、违法搭建、地下空间安全、土地管理等相关事项，实现“进一次门、查多项事”。

在清美食品有限公司，城管队员开展联勤联动，共同对企业关心的店招店牌、物流运输等事项开展执法检查和专项指导，帮助企业规范操作，降低了企业的经营成本。

在辖区内酒店，城管队员对照浦东城管执法APP上的检查表单，对涉及该企业的餐厨垃圾以及废弃油脂收运台账、垃圾收集容器设置、垃圾分类情况以及燃气安全等事项，进行了一站式的“全套检查”，体现综合监管效能。

专员联系，倾听企业诉求

园区工作站成立后，宣桥中队选派了执法经验丰富的队员专项负责，坚持每周主动登门走访和定期接待来访，倾听企业声音，了解生产经营情况和存在的困难，有针对性地提出解决的思路办法。

分类分级，监管企业合法合规

工作站对园区内企业建立基础数据库，按照行业分类、对象分级的原则，制定执法对象分类分级的评估规范，按照具体对象是否存在易发、高发违法行为的风险，根据企业违法行为性和发生频次等，设定智能调级模型，实现实时动态调级。

城管园区工作站作为优化营商环境的一项尝试，以新的机制、新的形象、新的服务，全面推进工业园区内的城管综合执法工作，为园区企业依法依规经营提供有力法治保障，把企业的“关注点”转化为服务的“着重点”，通过与企业的近距离接触，变末端执法为主动服务，提供法律法规和政策宣传、告知、咨询、指导，成为企业身边的法律法规咨询点、宣传点和服务站，让城市管理工作更精细、更精准。