(相关资料图)
中原网讯(郑报全媒体记者 张倩)昨日,记者从郑州东站了解到,暑运以来,郑州东站客流持续高位运行,日均发送旅客15万人左右。为期62天的暑运,郑州东站预计发送旅客728.5万人次,日计划增开临客列车39列。
目前郑州东站已经迎来首个客流高峰,整个暑期客流主要集中在北京、上海、杭州、深圳、青岛、成都、大连、厦门等地,省内主要集中在郑州、洛阳、南阳、商丘、周口、安阳、新乡等地。
需要特别提醒的是,郑州东站每日客流高峰时段一般集中在上午7:00~11:00,下午14:00~16:00,届时易出现拥堵状况。有出行需求的旅客建议尽量选择公共交通工具前往车站,从一层大厅乘电梯前往三层候车厅进站乘车,以免由于堵车耽误出行计划。
为应对客流高峰,郑州东站增加重点方向临客开行,加强“一日一图”周末营销工作,与此同时,适时加开售票窗口,合理优化窗口设置,实行售退分开,设立退、改签专口,并设置自动售票引导员,减轻售票窗口压力,减少高温下旅客排队等候时间。
在客运组织方面,对始发等客流较大车次检票口及时增派人员,在站台增设中转换乘引导员,及时做好旅客换乘引导和出站宣传。